Analisis Website Pada Samarinda Santer Dengan Metode Usability Testing

Fajar, Muhammad (2024) Analisis Website Pada Samarinda Santer Dengan Metode Usability Testing. S1 Sistem Informasi thesis, STMIK Widya Cipta Dharma.

[img] Text
1741106-S1-Jurnal.pdf

Download (514kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menemukan permasalahan usability yang dialami pada website Samarinda Santer oleh Masyarakat Kota Samarinda sebagai pengguna. Karena dengan pengujian usability dapat diketahui secara langsung mengenai apa yang bekerja dan apa yang tidak bekerja pada antarmuka sistem dengan melibatkan pengguna secara langsung dalam pengujiannya, ketika ada antarmuka sistem yang tidak bekerja akan menjadi permasalahan yang dihadapi pengguna. Penelitian ini dilakukan di lingkup Kota Samarinda, terutama Kelurahan Sempaja Selatan dan Kelurahan Gunung Lingai. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu, pengujian usability yang meliputi aspek efficiency dan effectiveness untuk mengukur kecepatan akses, dengan cara membuat skenario untuk melakukan pengujian usability dan membagikan kuesioner untuk melakukan pengujian usability aspek satisfaction untuk mengukur tingkat kepuasan. Selanjutnya dengan cara observasi yaitu melakukan pengamatan secara langsung untuk mendapatkan permasalahan usability yang dialami pengguna saat menggunakan website Samarinda Santer. Kemudian dengan cara wawancara yaitu mengajukan pertanyaan-pertanyaan untuk melakukan evaluasi yang mendalam terutama dalam mengumpulkan informasi tentang preferensi pengguna, kesan dan sikap pengguna terhadap sistem, yang tidak bisa didapatkan dari pengujian usability. ============================================================ This research was conducted to identify usability issues experienced by the residents of Samarinda City when using the Samarinda Santer website. Usability testing allows direct insight into what works and what doesn't in the system interface by involving users directly in the evaluation. When a system interface doesn't work well, it becomes a problem for the users. The study was conducted within Samarinda City, focusing particularly on the Sempaja Selatan and Gunung Lingai sub-districts. Data collection methods included usability testing, which assessed efficiency and effectiveness to measure access speed. Scenarios were created for usability testing, and questionnaires were distributed to measure user satisfaction. Additionally, direct observation was employed to identify usability issues faced by users when using the Samarinda Santer website. Interviews were also conducted to gain deeper insights, particularly regarding user preferences, impressions, and attitudes towards the system, which cannot be fully captured through usability testing alone.

Item Type: Thesis (S1 Sistem Informasi)
Additional Information: Pembimbing 1 : Dr. Heny Pratiwi, S.Kom., M.Pd., M.TI Pembimbing 2 : Andi Yusika Rangan, S.Kom., M.Kom
Uncontrolled Keywords: Analysis, Usability Testing, System Usability Scale
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: Sistem Informasi
Depositing User: Mr Muhammad Fajar Ath Thoriq .
Date Deposited: 08 Aug 2024 05:09
Last Modified: 08 Aug 2024 05:09
URI: http://repository.wicida.ac.id/id/eprint/5761

Actions (login required)

View Item View Item