Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembayaran E-Parking Menggunakan Qris Dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM)

Aliamsyah, Muhammad Alfian (2024) Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembayaran E-Parking Menggunakan Qris Dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM). S1 Sistem Informasi thesis, STMIK Widya Cipta Dharma.

	Text 1941057-S1-Sistem Informasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text 1941057-S1-Jurnal.pdf Download (287kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Persentase tingkat kepuasan Sistem E-Parking dan mengetahui faktor apa saja yang berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan pengguna Sistem Informasi E-Parking berdasarkan variable-variabel pada metode Technology Acceptance Model (TAM). Metode Technology Acceptance Model (TAM) merupakan metode yang dapat digunakan sebagai salah satu metode untuk meningkatkan kepuasan sebuah sistem informasi E-Parking. Metode ini memiliki 4 variabel yaitu persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, sikap perilaku dan niat perilaku. Hasil yang didapat dari analisis kepuasan pelanggan terhadap pembayaran e-parking menggunakan qris adalah untuk mengetahui pengaruh dari penerapan sistem e-parking terhadap penerapannya. ============================================================ This research was conducted to determine the percentage level of satisfaction with the E-Parking System and to find out what factors influence increasing user satisfaction with the E-Parking Information System based on the variables in the Technology Acceptance Model (TAM) method. The Technology Acceptance Model (TAM) method is a method that can be used as a method to increase satisfaction with an E-Parking information system. This method has 4 variables, namely perceived convenience, perceived usefulness, behavioral attitudes and behavioral intentions. The results obtained from analyzing customer satisfaction with e-parking payments using QRIS are to determine the effect of implementing the e-parking system on its implementation.

Item Type:	Thesis (S1 Sistem Informasi)
Additional Information:	Pembimbing 1 :Amelia Yusnita, S.Kom.,M.Kom. Pembimbing 2 :Hanifah Ekawati, S.Pd.,M.Pd.
Uncontrolled Keywords:	Analisis, E-Parking, Metode Technology Acceptance Model (TAM)
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Sistem Informasi
Depositing User:	muhammad alfian aliamsyah
Date Deposited:	08 Aug 2024 05:45
Last Modified:	08 Aug 2024 05:45
URI:	http://repository.wicida.ac.id/id/eprint/5756

Actions (login required)

View Item