ANALISIS USABILITY WEBSITE PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN TIMUR DENGAN METODE USABILITY TESTING

Raihan, Muhammad (2024) ANALISIS USABILITY WEBSITE PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN TIMUR DENGAN METODE USABILITY TESTING. S1 Sistem Informasi thesis, STMIK Widya Cipta Dharma.

[img] Text
1741113-S1-Jurnal.pdf

Download (657kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menemukan permasalahan usability yang dialami oleh masyarakat Kota Samarinda sebagai salah satu pengguna, ketika mengakses website Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Kalimantan Timur (BAPPEDA-KALTIM) melalui pengujian usability. Karena dengan pengujian usability dapat diketahui secara langsung mengenai apa yang bekerja dan apa yang tidak bekerja pada sebuah antarmuka sistem dengan melibatkan pengguna secara langsung dalam pengujiannya, ketika ada antarmuka sistem yang tidak bekerja akan menjadi permasalahan yang dihadapi pengguna. Penelitian ini dilakukan dilingkup Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Kalimantan Timur Kota Samarinda. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu, pengujian usability yang meliputi aspek efficiency untuk mengukur kecepatan akses, aspek learnablity untuk mengukur seberapa tanggap pengguna pada sistem, aspek memorability untuk mengukur sebarapa ingat pengguna pada sistem, aspek effectiveness untuk mengukur tingkat keberhasilan, dengan cara membuat skenario untuk melakukan pengujian usability dan membagikan kuesioner untuk melakukan pengujian usability aspek satisfaction untuk mengukur tingkat kepuasan. Selanjutnya melalui observasi yaitu melakukan pengamatan secara langsung untuk memperoleh permasalahan usability yang dialami pengguna pada saat menggunakan sistem. Kemudian melalui wawancara, yaitu mengajukan pertanyaan guna melakukan evaluasi mendalam, khususnya dalam bidang pengumpulan informasi mengenai preferensi pengguna, kesan pengguna, dan sikap pengguna terhadap sistem, yang tidak dapat diperoleh berdasarkan pengujian usability dan observasi. Pada penelitian ini menggunakan metode usability testing berdasarkan ISO (International Standard Organization) 9241-11 (2010), Kuisioner system usability scale (SUS). Dan Research – Based Web Design & Usability Guidelines Human and Health Service. Guideline ini digunakan sebagai panduan dalam mendesain situs web dengan dasar terbaik yang paling umum digunakan. Adapun hasil dari penelitian ini yakni berupa rekomendasi untuk perbaikan sistem selanjutnya dengan mengacu pada Research – Based Web Design & Usability Guidelines Human and Health Service. Sehingga menghasilkan sistem yang usable akan menciptakan kepuasan terhadap pengguna. ============================================================ This research was conducted to find usability problems experienced by the people of Samarinda City as one of the users, when accessing the website Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Kalimantan Timur (BAPPEDA-KALTIM) through usability testing. Because usability testing can be known directly about what works and what does not work on a system interface by involving users directly in the test, when there is a system interface that does not work it will be a problem faced by users. This research was conducted at the Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Kalimantan Timur Samarinda City. The data collection method used is usability testing which includes efficiency aspects to measure access speed, learnability aspects to measure how responsive users are to the system, memorability aspects to measure how much users remember the system, effectiveness aspects to measure the level of success, by creating scenarios to conduct usability testing and distributing questionnaires to conduct usability testing on the satisfaction aspect to measure the level of satisfaction. Furthermore, through observation, namely making direct observations to obtain usability problems experienced by users when using the system. Then through interviews, namely asking questions to conduct in-depth evaluations, especially in the field of collecting information about user preferences, user impressions, and user attitudes towards the system, which cannot be obtained based on usability testing and observation. This research uses usability testing method based on ISO (International Standard Organization) 9241-11 (2010), Questionnaire system usability scale (SUS). And Research – Based Web Design & Usability Guidelines Human and Health Service. This guide is used as a guide in designing the most commonly used website with the best basis. The results of this study are in the form of recommendations for further system improvements with reference to the Research – Based Web Design & Usability Guidelines for Human and Health Service. So as to produce a usable system that will create user satisfaction.

Item Type: Thesis (S1 Sistem Informasi)
Additional Information: Pembimbing 1 : Pitrasacha Adytia S.T., M.T Pembimbing 2 : Muhammad Fahmi S.Kom., M.Kom
Uncontrolled Keywords: Analisis sistem, Usability Testing, System Usability Scale (SUS). System Analysis, Usability Testing, System Usability Scale (SUS).
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: Sistem Informasi
Depositing User: Mr Muhammad Rifqi Raihan
Date Deposited: 06 Aug 2024 06:23
Last Modified: 06 Aug 2024 06:23
URI: http://repository.wicida.ac.id/id/eprint/5447

Actions (login required)

View Item View Item