Analisis Usability Website Pada Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur Dengan Metode Usability Testing

Fajri, Rizky Taufik (2022) Analisis Usability Website Pada Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur Dengan Metode Usability Testing. S1 Sistem Informasi thesis, STMIK Widya Cipta Dharma.

[img] Text
1741115-S1-Jurnal.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (495kB) | Request a copy
[img] Text
1741115-S1-Sistem Informasi.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Rizky Taufik Fajri, 2022. Analisis Usability Website Pada Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur dengan Metode Usability Testing. Skripsi jurusan Sistem Informasi, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Cipta Dharma, Pembimbing Utama Pitrasacha Adytia, S.T., M.T. Pembimbing Pendamping Kusno Harianto, S.Kom., M.Kom. Kata kunci: Analisis sistem, Usability Testing, System Usability Scale (SUS). Penelitian ini dilakukan untuk menemukan permasalahan usability yang dialami oleh masyarakat Kota Samarinda sebagai salah satu pengguna, ketika mengakses website Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur (INDAGKOP-KALTIM) melalui pengujian usability. Karena dengan pengujian usability dapat diketahui secara langsung mengenai apa yang bekerja dan apa yang tidak bekerja pada sebuah antarmuka sistem dengan melibatkan pengguna secara langsung dalam pengujiannya, ketika ada antarmuka sistem yang tidak bekerja akan menjadi permasalahan yang dihadapi pengguna. Penelitian ini dilakukan dilingkup Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur Kota Samarinda. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu, pengujian usability yang meliputi aspek efficiency untuk mengukur kecepatan akses, aspek learnablity untuk mengukur seberapa tanggap pengguna pada sistem, aspek memorability untuk mengukur sebarapa ingat pengguna pada sistem, aspek effectiveness untuk mengukur tingkat keberhasilan, dengan cara membuat skenario untuk melakukan pengujian usability dan membagikan kuesioner untuk melakukan pengujian usability aspek satisfaction untuk mengukur tingkat kepuasan. Selanjutnya dengan cara observasi yaitu melakukan pengamatan secara langsung untuk mendapatkan permasalahan usability yang dialami pengguna saat menggunakan sistem akademik. Kemudian dengan cara wawancara yaitu mengajukan pertanyaan-pertanyaan untuk melakukan evaluasi yang mendalam terutama dalam mengumpulkan informasi tentang preferensi pengguna, kesan dan sikap pengguna terhadap sistem, yang tidak bisa didapatkan dari pengujian usability serta observasi. Pada penelitian ini menggunakan metode usability testing berdasarkan ISO (International Standard Organization) 9241-11, Kuisioner system usability scale (SUS). Dan Research – Based Web Design & Usability Guidelines Human and Health Service. Guideline ini digunakan sebagai panduan dalam mendesain situs web dengan dasar terbaik yang paling umum digunakan. Adapun hasil dari penelitian ini yakni berupa rekomendasi untuk perbaikan sistem selanjutnya dengan mengacu pada Research – Based Web Design & Usability Guidelines Human and Health Service. Sehingga menghasilkan sistem yang usable akan menciptakan kepuasan terhadap pengguna =========================================================== Rizky Taufik Fajri, 2022. Analysis Usability Website at Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur using the Usability Testing Method. Thesis Department of Information Systems, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Cipta Dharma, Advisor (main) Pitrasacha Adytia, S.T., M.T. Advisor (companion) Kusno Harianto, S.Kom., M.Kom. Key words: System Analysis, Usability Testing, System Usability Scale (SUS). This research was conducted to find usability problems experienced by the general public of Samarinda City as one of the users, when accessing the website of Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur (INDAGKOP-KALTIM) through usability testing. Because usability testing can be known directly about what is working and what is not working on a system interface by involving the user directly in the test, when there is a system interface that does not work it will be a problem faced by the user. This research was conducted within the Department of Industry, Trade, Cooperatives and SMEs, East Kalimantan Province, Samarinda City. The data collection method used is usability testing which includes efficiency aspects to measure access speed, learnability aspects to measure how responsive users are to the system, memorability aspects to measure how much memory users have on the system, effectiveness aspects to measure the level of success, by creating scenarios for conducting usability testing and distributing questionnaires to test usability aspects of satisfaction to measure the level of satisfaction. Furthermore, by way of observation, namely by making direct observations to get usability problems experienced by users when using the academic system. Then by means of interviews, namely asking questions to conduct in-depth evaluations, especially in gathering information about user preferences, user impressions and attitudes towards the system, which cannot be obtained from usability testing and observation. This research uses usability testing method based on ISO (International Standard Organization) 9241-11, Questionnaire system usability scale (SUS). And Research – Based Web Design & Usability Guidelines Human and Health Service. This guide is used as a guide in designing the most commonly used website with the best basis. The results of this study are in the form of recommendations for further system improvements with reference to the Research - Based Web Design & Usability Guidelines for Human and Health Service. So as to produce a usable system that will create user satisfaction

Item Type: Thesis (S1 Sistem Informasi)
Additional Information: Pembimbing 1 : Pitrasacha Adytia, S.T., M.T Pembimbing 2 : Kusno Harianto, S.Kom., M.Kom
Uncontrolled Keywords: Analisis sistem, Usability Testing, System Usability Scale (SUS).
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: Sistem Informasi
Depositing User: Mr Rizky Taufik Fajri
Date Deposited: 02 Aug 2022 05:49
Last Modified: 02 Aug 2022 05:49
URI: http://repository.wicida.ac.id/id/eprint/4179

Actions (login required)

View Item View Item
wicida repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.